客房作為酒店的服務(wù)的根本,也是酒店收入的主要來源,所以其設(shè)計就顯得極為重要。
客房的設(shè)計是體現(xiàn)酒店為客人硬件服務(wù)重要的地方。 其包括以客人為上帝的服務(wù)理念、當?shù)匚幕厣?、由房價體現(xiàn)的客房檔次、人體功學(xué)、地毯、墻紙的選擇、家具、燈具的設(shè)計或選擇、窗簾的選擇、燈光的配置、潔具的選擇等等。正所謂麻雀雖小,五臟俱全。
那么如何設(shè)計一個完善的酒店客房呢?
先從客房走道說起??头康淖叩澜o客人營造一種安靜的氣氛。走道的門可以凹入墻面,凹入的地方可以使客人開門駐留時而不影響其它客人的行走,但凹入不要太深,在450㎝左右,太深了,若有客人出門時,恰好別的客人由門前經(jīng)過時反而會受到驚嚇,而失去安全感;燈光既不可太明亮,也不能昏暗,要柔和并且沒有眩光??梢钥紤]采用壁光或墻邊光反射照明。在門的上方設(shè)計一個開門燈,而使客人感覺服務(wù)的周到。
客房走道地面、墻面的材料要考慮易于維護和使用壽命。有的新酒店使用不到半年就舊了、臟了,除了管理清潔的原因,也有設(shè)計師選材不考慮其使用性的原因。客房的走道盡量不要選用淺色的地毯,而要選擇耐臟耐用的地毯;墻邊的踢腳板可以適當?shù)刈龈咭恍?,可以做?/span>200㎝高度左右,以免行李推車的邊撞到墻紙;有的酒店客房走道甚至還設(shè)計了防撞的護墻板,也起到扶手的作用。